Już nawet 56% konsumentów
ma styczność z odpowiedziami generowanymi
przez sztuczną inteligencję przed dodaniem
produktów do koszyka.
.AI jako nowy
nawigator zakupowy.
Raport dla
E-commerce 2026.
.Odzież lub obuwie
.Kosmetyki i uroda
.Karma dla zwierząt
.Elektronika i AGD
.Suplementy lub leki bez recepty
.Artykuły spożywcze
.Kultura i rozrywka
.Dom i ogród
.Chemia gospodarcza
.Sport i podróże
.Motoryzacja
.Artykuły dla dzieci
.Ubezpieczenia lub kredyty
.Odkryj, jak kształtują się
nowe nawyki zakupowe online
konsumentów aż w 13 kategoriach
Zbadaliśmy czy, jak i w jakim celu konsumenci robiący zakupy w internecie w 13 różnych kategoriach korzystają z narzędzi AI. Raport ukazuje zaktualizowaną ścieżkę, jaką przechodzi konsument, dokonujący zakupów online i sprawdza, czy świadomie lub nieświadomie prowadzi ona przez AI.
Nie opieramy się na domysłach. Wnioski płyną z badania ankietowego, które przeprowadziliśmy we współpracy z Ogólnopolskim Panelem Badawczym Ariadna na reprezentatywnej próbie konsumentów.
Sprawdź, czy branża e-commerce ma powody obawiać się odpływu klienta do ekosystemu sztucznej inteligencji, jakie strategie warto przyjąć oraz w których kategoriach zmiana jest najbardziej zauważalna.
.Poznaj zaktualizowaną ścieżkę,
jaką podąża Twój klient
od wyszukiwania do zakupu
Sprawdź, czy i w jaki sposób konsumenci korzystają (lub nie) z narzędzi AI podczas podejmowania decyzji o zakupach w Internecie oraz odkryj, że:
Blisko 1/3 kupujących wykorzystuje sztuczną inteligencję do zbierania informacji, które są im niezbędne do podjęcia ostatecznej decyzji.
Ponad połowa (55%) użytkowników wspiera się AI w momencie, gdy chcą porównać konkretne produkty albo modele, by zrozumieć, czym się różnią i który z nich lepiej spełnia ich oczekiwania.
Dokładnie połowa użytkowników wciąż ocenia odpowiedzi AI jako znacznie mniej (16%) lub nieco mniej (34%) wiarygodne niż tradycyjne opinie i rankingi tworzone przez ludzi w Internecie.
Aż 75% osób w wieku powyżej 55 lat w ogóle nie korzysta z narzędzi AI przy internetowych zakupach.
Nawet 30% młodych użytkowników (w wieku 18-24 lat) nie ma świadomości, czy podsumowania w przeglądarce, z których korzystają, są generowane przez sztuczną inteligencję.
.Dla kogo stworzyliśmy ten raport?
Dla marketerów i specjalistów SEO/Content.
Dla dyrektorów
i właścicieli
sklepów
internetowych
Dla menedżerów
przedsiębiorstw
z różnych kategorii
e-commerce.
Pobierz raport przygotowany przez naszych ekspertów
i dostosuj swoje strategie e-commerce do nowej dynamiki, w której
AI staje się nie zastępcą, a nawigatorem zakupowym Twojego klienta.
.Pobierz raport
Zostaw swój e-mail, aby pobrać raport „AI jako nowy nawigator zakupowy. Raport dla E-commerce 2026”.